Sanasto
Markkinointitoimisto
Markkinointitoimisto on yritys, joka myy asiakkailleen markkinoinnin suunnittelua ja toteutusta, esimerkiksi mainontaa, sisältöjä, verkkosivuja ja hakukoneoptimointia.
Mitä Toimisto tarkoittaa käytännössä?
Markkinointitoimistot ovat joko täyden palvelun toimistoja, jotka tarjoavat monia palveluita, tai erikoistuneita toimistoja, jotka keskittyvät esimerkiksi hakukonemarkkinointiin, sisältöön tai somemainontaan. Toimisto toimii yleensä projekti- tai kuukausiperusteisella sopimuksella.
Toimiston vahvuus on toteutus: sillä on tekijät, työkalut ja kokemus useista asiakkaista. Heikkous voi olla se, että toimisto ei tunne yrityksen liiketoimintaa yhtä hyvin kuin oma henkilö. Myös strategiasta ja tavoitteista on päätettävä yrityksen puolella, vaikka toimisto voi auttaa niiden laatimisessa.
Toimistoa valittaessa kannattaa kysyä, ketkä oikeasti tekevät työn, miten tuloksia raportoidaan ja mitä tapahtuu sopimuksen päättyessä. Kysy myös referenssejä samankokoisista yrityksistä. Toimisto toimii parhaiten, kun yrityksellä on omasta päästä selkeä tavoite ja nimetty yhteyshenkilö, joka ottaa vastaan ja hyväksyy työn. Toimisto voi toimia myös yksittäisen osa-alueen tekijänä, jolloin yrityksen oma henkilö tai ulkopuolinen johtaja vastaa kokonaisuudesta.
Miksi Toimisto on tärkeä?
Useimmalla pk-yrityksellä ei ole omaa tiimiä kaikkeen tarvittavaan toteutukseen. Toimisto tuo osaajat käyttöön tarpeen mukaan. Haasteena on se, että ilman johtamista toimisto tekee sitä, mitä pyydetään, eikä välttämättä sitä, mitä liiketoiminta tarvitsee. Siksi toimiston rinnalla kannattaa miettiä, kuka omistaa kokonaisuuden ja tavoitteet. Hyvä toimisto on avoin tekemisestään, raportoi säännöllisesti eikä sido asiakasta tarpeettomasti, vaan antaa tilien ja aineistot käyttöön myös yhteistyön päättyessä.
Yleisiä virheitä ja väärinkäsityksiä
- Toimiston valinta tehdään hinnan perusteella ilman, että verrataan sisältöä.
- Tavoitteita ja mittareita ei sovita ennen aloitusta.
- Oletetaan, että toimisto hoitaa myös strategian ilman erillistä sopimusta.
- Yritykseltä puuttuu yhteyshenkilö, joka ohjaa ja hyväksyy työt.
Katso myös
Aiheeseen liittyvät termit: Ulkoistettu markkinointipäällikkö, Markkinoinnin valmennus, Fractional CMO, Konsultointi, CMO (markkinointijohtaja).
Lue lisää: Valmennus vai toimisto, Ulkoistettu markkinointipäällikkö vai toimisto Tulossa 23.11., Markkinoinnin hankinta-apu.
Koko sanasto kokoaa markkinoinnin, myynnin ja tekoälyn käsitteet yhteen.
UKK
Usein kysyttyä: Toimisto
Milloin markkinointitoimisto kannattaa valita?
Kun tarvitaan toteutusosaamista, jota omasta takaa ei löydy, ja tavoitteet ovat selvät.
Mitä toimistolta kannattaa kysyä ennen sopimusta?
Kuka työn tekee, miten tuloksia raportoidaan, mitä referenssejä on ja miten sopimus päättyy.
Kenen omistukseen mainostilit ja aineistot kuuluvat?
Ne kannattaa sopia kirjallisesti. Yleisesti yrityksen pitää omistaa omat mainostilinsä, verkkosivunsa ja aineistonsa myös sopimuksen päätyttyä.
Haluatko käydä tilanteesi läpi?
30 minuutin keskustelussa selviää, mistä kannattaa aloittaa ja mitä se maksaa.