Valmennus ja koulutus
Brändi- ja positiointikoulutus tehdään yrityksesi omalle tiimille ja omille materiaaleille. Kartoitus näyttää, miten yritys nykyisin kuvaa itsensä sivuilla, tarjouksissa ja myyntipuheessa. Koulutus rakentaa yhteisen viestin, jota koko tiimi osaa käyttää.
Koulutus kohdistetaan yrityksesi omaan tiimiin ja omaan tilanteeseen.
haluatte selkeän vastauksen siihen, mikä erottaa yrityksen kilpailijoista.
tarvitset yhteisen viestirungon, jotta sivut, esitteet ja kampanjat puhuvat samaa kieltä.
jokainen myyjä kertoo yrityksestä omalla tavallaan, ja tarjousten viesti vaihtelee.
Sisältö tarkennetaan osaamiskartoituksen löydösten mukaan.
Kerätään yhteen sivut, esitteet, tarjoukset ja myyntiesitykset ja luetaan ne kuin asiakas. Tiimi näkee itse, missä viesti toistuu ja missä se ristiriitaisena hajoaa. Tuloksena on lyhyt yhteenveto, jossa näkyvät yhdenmukaiset ja ristiriitaiset kohdat sekä ehdotus siitä, mitkä niistä korjataan ensin.
Rajataan tärkein asiakasryhmä ja sen keskeinen ongelma. Harjoitellaan kuvaamaan asiakkaan tilanne niin, että hän tunnistaa itsensä, ja päätetään, mistä asiakkaista yritys ei tee viestiään. Tuloksena on kirjallinen kuvaus ydinasiakkaasta, hänen tilanteestaan ja siitä, mitä hän yritykseltä odottaa, sekä lista asiakkaista, joille viesti ei ole suunnattu.
Kirjoitetaan arvolupaus yhdessä. Käydään läpi, mikä on teille totta ja todennettavissa, ja mikä on vain väite. Erottuminen rakennetaan teidän oikean toimintanne varaan. Arvolupauksen rinnalle kirjataan todisteet, jotka tiimi voi esittää ilman keksittyjä lukuja, ja ne väitteet, joita ei käytetä, koska niitä ei voi osoittaa.
Viesti jaetaan runkoon: yhden virkkeen kuvaus, kolme perustelua ja esimerkit. Runko sovitaan niin, että sitä voi käyttää verkkosivuilla, tarjouksissa ja puhelussa. Viestirungon rinnalle tehdään sanasto: suositeltavat ilmaisut, vältettävät sanat ja esimerkit hyvistä ja huonoista muotoiluista oman toimialanne kielellä.
Sovitaan, missä materiaaleissa viesti otetaan käyttöön ensin ja kuka vastaa yhteisestä kielestä. Tiimi harjoittelee viestiä omissa tilanteissaan ja kirjaa, mikä toimii asiakkaan kanssa. Käyttöönoton jälkeen tiimi tarkistaa muutaman kuukauden päästä, onko viesti pysynyt yhtenäisenä, ja korjaa kohdat, joissa vanha puhetapa on palannut.
1
Käydään läpi tiimin nykyinen osaaminen, tavoite ja käytettävissä oleva data. Saat kirjallisen raportin ja priorisoidut toimenpide-ehdotukset. Kartoituksen hinta on 980 € (alv 0 %), ja se hyvitetään jatkoprojektista, kun tilaat sen 30 päivän sisällä raportin toimituksesta. Lue lisää: Markkinointitiimin osaamiskartoitus.
2
Koulutus rakennetaan kartoituksen löydösten ja yrityksesi oman aineiston päälle. Kesto ja toteutus sovitaan tarpeen mukaan: puoli päivää, päivä tai sarja, etänä tai paikan päällä. Hinta sovitaan kartoituksen jälkeen.
3
Kuukausipalvelussa sparraus ja seuranta pitävät opitun käytössä ja tulokset näkyvinä. Jatko ei ole pakollinen.
UKK
Ei. Koulutus keskittyy viestiin, positiointiin ja arvolupaukseen. Jos kartoitus osoittaa, että visuaalinen ilme vaatii työtä, siitä tehdään toimenpide-ehdotus, ja toteutus sovitaan erikseen. Visuaalisen ilmeen uudistus vaatii yleensä erillisen suunnittelijan. Koulutuksessa tehdään viestin pohja, jota suunnittelija voi käyttää lähtötietona, jolloin visuaalinen työ ei lähde liikkeelle tyhjästä.
Voi. Pieni tiimi hyötyy usein eniten, koska viestistä sovitaan nopeasti ja se saadaan käyttöön kaikkialla. Osallistujat valitaan sen mukaan, ketkä kohtaavat asiakkaita tai tuottavat materiaaleja. Koulutus voidaan mitoittaa kolmen tai neljän hengen avaintiimille. Heidän tehtävänsä on viedä viesti eteenpäin muille, ja koulutuksessa laaditaan siihen tarvittava lyhyt ohje ja esimerkit.
Seurataan asiakkaiden reaktioita: kysymyksiä myyntitilanteissa, tarjousten hyväksymistä ja yhteydenottojen laatua. Mittarit sovitaan koulutuksessa, ja jatkovalmennuksessa tarkistetaan, mitä viesti on muuttanut. Positioinnin vaikutus näkyy hitaasti, joten mittareita ei kannata odottaa heti kuukaudessa. Siksi seurataan sekä laadullisia havaintoja että lukuja, ja arvioidaan niitä yhdessä jatkovalmennuksessa.
Koulutus tehdään yrityksesi omalle tiimille ja omalla aineistolla. Avoimia ryhmäkursseja ei järjestetä.
Alkuun tehdään osaamiskartoitus kiinteällä hinnalla (980 € (alv 0 %)). Koulutuksen hinta sovitaan kartoituksen jälkeen sisällön ja laajuuden mukaan.
30 minuutin keskustelussa selviää, sopiiko koulutus tilanteeseesi ja mistä kannattaa aloittaa. Voit myös soittaa numeroon 040 867 1989 tai kirjoittaa osoitteeseen konsta@konstapohjamo.fi.