Verkkosivu-uudistus alkaa tavoitteesta ja nykytilan mittaamisesta, ei ulkoasusta. Selvitä ensin, mitä sivuston pitää saada aikaan, mikä nykyisessä sivustossa toimii ja mikä ei, ja päätä vasta sitten, riittääkö korjaus vai tarvitaanko uusi sivusto.
Vaihe: Perusteet. Osa aihekokonaisuutta Verkkosivut yritykselle: hinta, vuokraus ja uudistus. Seuraavaksi: Verkkosivun konversioprosentti: laskenta ja tulkinta Tulossa 4.11..
Mistä verkkosivu-uudistus alkaa?
Uudistus alkaa kolmesta kysymyksestä. Mitä sivuston pitäisi saada aikaan: yhteydenottoja, tarjouspyyntöjä vai ajanvarauksia? Kuinka hyvin se sen tekee nyt? Ja mikä on estänyt tuloksen: ulkoasu, sisältö, rakenne, nopeus vai puuttuva seuranta?
Moni yritys aloittaa ulkoasusta, koska se on näkyvin osa. Yhteydenotot kuitenkin ratkeavat usein muualla: siinä, ymmärtääkö kävijä viidessä sekunnissa mitä tarjoat, löytääkö hän seuraavan askeleen ja luottaako hän sinuun. Jos nämä ovat vialla, uusi ulkoasu vanhalla sisällöllä tuottaa uuden näköisen sivuston samalla tuloksella.
Tämä artikkeli on osa aihekokonaisuutta verkkosivut yritykselle. Kokonaiskuva hinnasta, vuokrauksesta ja toteutustavoista löytyy pilarisivulta.
Vaihe 1: määritä tavoite ja mittari
Kirjoita yksi lause: sivuston tehtävä on tuoda kuukaudessa X yhteydenottoa palvelusta Y. Lukua ei tarvitse tietää tarkasti, mutta suunta tarvitaan. Ilman tavoitetta kaikki päätökset perustuvat mielipiteisiin, ja uudistuksen onnistumista ei voi arvioida jälkikäteen.
Valitse samalla yksi tai kaksi mittaria. Tavallisia ovat lomakelähetykset, puhelut, ajanvaraukset ja tarjouspyynnöt. Kävijämäärä on huono pääasiallinen mittari, koska se ei kerro, tuoko liikenne asiakkaita.
Vaihe 2: mittaa nykytila
Kerää ennen muutoksia perusluvut: kävijämäärä lähteittäin, yhteydenottojen määrä, tärkeimmät sisääntulosivut ja sivut, joilta kävijät poistuvat. Jos seurantaa ei ole, ota se käyttöön heti, koska vertailukohta syntyy vasta ajan myötä.
Katso sivusto myös ostajan silmin. Avaa se puhelimella, lue etusivun ensimmäinen näkymä ja kysy: ymmärtäisikö vieras, mitä yritys myy ja kenelle? Pyydä kahta tuttua, jotka eivät tunne yritystäsi, tekemään sama ja kertomaan, mitä he ymmärsivät.
Kirjaa luvut taulukkoon, johon voit palata uudistuksen jälkeen. Vähintään kolmen kuukauden jakso antaa paremman kuvan kuin yksittäinen kuukausi, koska kysyntä vaihtelee vuodenajan mukaan. Jos sivustolla on vähän kävijöitä, älä vedä liian tarkkoja johtopäätöksiä yksittäisistä prosenttiluvuista. Katso silloin ensisijaisesti, mitä kävijät tekevät, kun he ovat sivulla: lukevatko he palvelusivun, avaavatko he lomakkeen vai poistuvatko he heti?
Ilmainen lataus
Verkkosivun konversiotarkistuslista
20 kohtaa, joilla sivusta saa enemmän yhteydenottoja.
Vaihe 3: tee sisältöinventaario
Listaa jokainen sivu ja merkitse sille yksi kolmesta päätöksestä: säilytä, päivitä tai poista. Säilytä sivut, jotka tuovat liikennettä tai yhteydenottoja. Päivitä sivut, joilla on aihe mutta heikko sisältö. Poista tai yhdistä sivut, joilla ei ole tehtävää.
Inventaario estää tavallisimman virheen: vanhan sisällön kopioimisen uuteen sivustoon sellaisenaan. Se auttaa myös suojaamaan jo löytyvät sivut. Jos sivu tuo liikennettä, sen osoite pitää uudessa sivustossa joko säilyttää tai ohjata uuteen osoitteeseen, jotta hakukonenäkyvyys ei katoa.
Vaihe 4: päätä korjaus vai uusi sivusto
Taulukko on lähtökohta, ei tuomio. Jos useampi rivi sopii tilanteeseesi, aloita siitä, joka estää eniten yhteydenottoja. Kun ongelma on rajattu, myös hintavertailu on helpompaa, koska pyydät tarjousta tietyn ongelman ratkaisemiseen, et abstraktia uudistusta.
| Tilanne | Suositeltu suunta | Perustelu |
|---|---|---|
| Pohja toimii, mutta viesti ja painikkeet ovat epäselviä | Korjaus | Ongelma on sisällössä ja rakenteessa, ei teknologiassa |
| Sivusto on hidas, rikki mobiilissa tai sitä ei voi päivittää itse | Uusi sivusto | Pohja estää kaiken muun kehityksen |
| Yritys on muuttanut palvelujaan, mutta sivusto kuvaa vanhaa | Uusi rakenne ja sisältö | Viesti ei vastaa nykyistä tarjontaa |
| Sivusto toimii mutta seurantaa ei ole | Ota seuranta käyttöön ensin | Ilman lukuja et tiedä, mitä korjata |
| Sivusto on muuten kunnossa, mutta ylläpito jää tekemättä | Harkitse ylläpitopalvelua tai vuokrausta | Ongelma on resurssi, ei sivusto |
Esimerkki: kuvitteellinen palveluyritys
Kuvitteellinen esimerkki: remonttialan yrityksen sivusto on viisi vuotta vanha, ja yhteydenottolomake on sivun alareunassa. Kävijöitä tulee, mutta yhteydenottoja vähän. Yritys harkitsee uutta sivustoa. Mittauksessa selviää, että suurin osa kävijöistä poistuu etusivulta, eikä lomaketta löydä puhelimella.
Päätöstaulukon mukaan ongelma on viestissä ja rakenteessa, ei pohjassa. Yritys siirtää yhteydenoton näkyviin, kirjoittaa etusivun ensimmäisen näkymän uudelleen ja lisää palvelusivuille selkeän painikkeen. Uudistus pienenee kokonaisen sivuston tekemisestä korjauslistaksi. Esimerkin tilanne on kuvitteellinen, mutta päättelytapa on sama kaikilla sivustoilla.
Vaihe 5: rakenna ja julkaise hallitusti
Kun päätös on tehty, uudistus etenee järjestyksessä: rakenne, sisältö, toteutus, testaus, julkaisu ja seuranta. Sisältö kannattaa kirjoittaa ennen kuin ulkoasu lukitaan, koska tekstin pituus ja rakenne ratkaisevat, millaisia osioita sivut tarvitsevat.
Ennen julkaisua testaa lomakkeet, puhelinnäkymä, sivujen nopeus ja uudelleenohjaukset vanhoista osoitteista. Julkaisun jälkeen seuraa lukuja ensimmäiset 4-8 viikkoa ja vertaa niitä vaiheessa 2 kerättyihin perulukuihin. Jos haluat tarkan kuvan sivuston nykytilasta ennen päätöstä, Konversiotarkastus käy läpi viestin, rakenteen, painikkeet, lomakkeet, nopeuden ja seurannan.
Sovi julkaisun jälkeen tarkistuspäivä. Käy samana päivänä läpi tärkeimmät sivut, lomakkeet ja seuranta ja varmista, että vanhat osoitteet ohjautuvat oikein. Pieni virhe julkaisupäivänä voi maksaa viikkojen yhteydenotot, jos kukaan ei huomaa sitä. Nimeä yksi henkilö, joka tarkistaa julkaisun ja vastaa korjauksista ensimmäiset viikot.
Yleisimmät virheet
Lisää luettavaa toteutustavoista: verkkosivujen vuokraus vai oma sivusto Tulossa 24.11. ja mistä verkkosivujen hinta muodostuu Tulossa 17.12.. Valmiin sivuston tarkistamiseen sopii yrityksen verkkosivun tarkistuslista Tulossa 9.11..
- Aloitetaan ulkoasusta ennen tavoitetta ja sisältöä.
- Vanhat sivut kopioidaan uuteen sivustoon ilman inventaariota.
- Vanhoja osoitteita ei ohjata uusiin, jolloin hakunäkyvyys heikkenee.
- Seuranta jätetään viimeiseksi tai kokonaan pois.
- Sivustolle ei sovita ylläpitäjää, jolloin se vanhenee uudelleen.
Yhteenveto
Aloita tavoitteesta, mittaa nykytila, tee sisältöinventaario ja päätä vasta sitten, korjataanko vai tehdäänkö uusi sivusto. Näin vältät kalleimman virheen: uuden sivuston, joka toistaa vanhan sivuston ongelmat. Hakukoneen näkökulmasta sisällön selkeys ja sivuston tekninen toimivuus ovat perusasioita, kuten Googlen oma aloitusopas kuvaa.
Sivuston rakenne ja tekniikka vaikuttavat siihen, pääsevätkö tekoälybotit sivuille ja voivatko ne lainata sisältöä. Jos haluat tietää, miten yrityksesi näkyy tekoälyvastauksissa, GEO-analyysi tarkistaa tekoälybottien pääsyn, rakenteisen datan ja sisällön lainattavuuden ja antaa 10 priorisoitua korjausta.
Aloita Konversiotarkastuksella
Tarkastus käy läpi sivuston viestin, rakenteen, painikkeet, lomakkeet, nopeuden ja seurannan ja antaa kymmenen parannusta ja 90 päivän listan. Hinta hyvitetään jatkoprojektista, jos tilaat sen 30 päivän sisällä raportin toimituksesta.
Usein kysyttyä
Kesto riippuu sivumäärästä, sisällön valmiudesta ja päätösten nopeudesta. Pieni yrityssivusto voi valmistua viikoissa, jos sisältö on valmis. Hitainta on yleensä sisällön kokoaminen, ei tekninen toteutus.
Usein voi. Voit korjata ensin etusivun ja tärkeimmät palvelusivut ja uudistaa loput myöhemmin. Vaiheittainen malli sopii, kun pohja toimii ja ongelma on viestissä tai rakenteessa.
Riski kasvaa, jos osoitteet muuttuvat tai sisältö poistuu ilman suunnitelmaa. Säilytä liikennettä tuovat sivut ja ohjaa muuttuneet osoitteet uusiin. Tarkista yksityiskohdat hakukoneen omasta dokumentaatiosta.
Päätä tavoitteen ja nykytilan mittauksen perusteella. Jos pohja on hidas, rikki tai sitä ei voi päivittää, uusi sivusto on perusteltu. Muuten korjaus on usein edullisempi ja nopeampi.
Lähteet ja lisätietoa
Lue myös
Aiheen palvelut
Aloita tilanteesi kartoituksella: Konversiotarkastus. Palvelut, jotka liittyvät tähän aiheeseen:
Tilaa uutiskirje
Käytännön vinkkejä ja uusia oppaita markkinoinnista, myynnistä ja tekoälystä tekstimuotoisena sähköpostina. Voit perua milloin tahansa.