Tekoälyagentit
Agentti seuraa sovittuja julkisia lähteitä, poimii merkitykselliset muutokset ja kokoaa ne viikoittaiseksi tiivistelmäksi. Johtopäätökset tekee ihminen.
Kirjoittaja: Konsta Pohjamo. Päivitetty 19.10.2026.
Kilpailijoiden ja markkinan seuranta jää helposti tekemättä, koska se on tärkeää mutta ei kiireellistä. Agentti hoitaa toistuvan osan: se käy sovitut lähteet läpi samalla tavalla joka viikko, huomaa muutokset ja kirjoittaa niistä lyhyen tiivistelmän lähdelinkkeineen.
Agentti ei päätä, mitä muutokset tarkoittavat yrityksellesi. Se kerää ja järjestää, sinä tulkitset. Aiheen laajempi tausta on sivulla Kilpailijaseuranta ja maine, ja kokonaiskuvan agenteista näet sivulta Tekoälyagentit. Taustalla on tekoälyagenttien periaate: agentti hoitaa rutiinin ja ihminen päättää poikkeukset.
Jako perustuu siihen, tarvitaanko tulkintaa. Esimerkin jako on suuntaa antava, ja oma jako sovitaan kartoituksessa.
| Tehtävä | Agentti | Ihminen |
|---|---|---|
| Sovittujen julkisten sivujen seuranta (hinnat, tarjonta, uutiset, rekrytoinnit) | Käy läpi ja kirjaa muutokset | Valitsee seurattavat lähteet |
| Muutoksen tunnistus ja luokittelu | Luokittelee ja liittää lähteen | Tarkistaa otannan |
| Viikoittainen tiivistelmä | Kirjoittaa ja lähettää | Lukee |
| Merkittävä muutos, joka ylittää sovitun rajan | Nostaa heti esiin | Arvioi vaikutuksen ja päättää |
| Johtopäätökset ja toimenpiteet | Ehdottaa vain taustatietoa | Päättää |
| Epävarma tai ristiriitainen tieto | Merkitsee epävarmaksi | Tarkistaa |
| Sisäisten tai suljettujen tietojen hankinta | Ei tee | Ei tehdä lainkaan |
Seuranta toistuu samana jokaisella viikolla.
1
Sovitaan kilpailijat, markkinan julkaisijat ja lähdetyypit. Lähteet ovat julkisia: yritysten omat sivut, tiedotteet, työpaikkailmoitukset, rekisterit ja alan julkaisut.
2
Agentti käy lähteet läpi sovitulla rytmillä ja vertaa niitä edelliseen tilaan. Mikä ei ole muuttunut, ei päädy tiivistelmään.
3
Muutokset ryhmitellään sovittuihin luokkiin, kuten hinnoittelu, uusi tuote, rekrytointi tai viestinnän muutos. Jokaisella on lähdelinkki.
4
Viikon tärkeimmät muutokset kootaan yhteen sivuun. Epävarma tieto merkitään epävarmaksi.
5
Sinä päätät, vaatiiko jokin muutos toimenpiteen. Päätökset kirjataan, jotta agentti oppii, mikä on olennaista.
Jos jokainen havainto menee ihmiselle, lukeminen väsyttää ja tiivistelmä jää avaamatta. Siksi agentti nostaa viikkotiivistelmään vain sovitun merkittävyysrajan ylittävät muutokset. Raja sovitaan etukäteen, esimerkiksi: hinnan tai tarjouksen muutos, uusi tuote tai palvelu, kilpailijan uusi markkina tai kohderyhmä, tai poikkeuksellinen määrä uusia rekrytointeja.
Pienet muutokset, kuten sivun uusi sanamuoto tai yksittäinen blogikirjoitus, kirjataan taustalokiin. Ne eivät kuulu tiivistelmään, mutta ne ovat haettavissa, jos haluat katsoa kehitystä pidemmältä ajalta. Raja tarkistetaan kuukausipalvelussa, jos tiivistelmä on liian pitkä tai olennaisia asioita jää pois.
Kuvitellaan yritys, joka seuraa viittä kilpailijaa ja kahta alan julkaisua. Esimerkin luvut ovat kuvitteellisia. Viikon aikana lähteissä tapahtuu kymmeniä pieniä muutoksia, mutta rajan ylittää kaksi: yksi kilpailija on julkaissut uuden palvelupaketin, ja toinen hakee useaa uutta myyjää.
Tiivistelmässä nämä kaksi ovat ylhäällä lähdelinkkeineen. Muut muutokset ovat lokissa. Sinä luet tiivistelmän viidessä minuutissa ja päätät, otetaanko palvelupaketti käsittelyyn myyntipalaverissa. Agentti ei arvaa, miksi kilpailija rekrytoi. Se kertoo vain sen, mitä lähde sanoo.
Agentti tarvitsee seurantalistan, eli kilpailijat ja muut seurattavat tahot, sekä lähteet, joita kustakin seurataan. Lisäksi tarvitaan sovitut luokat ja merkittävyysraja sekä tiedot siitä, mitä yrityksesi tarjoaa, jotta muutosta voidaan verrata omaan tarjontaan. Yritystietojen osalta voi käyttää julkisia rekistereitä, kuten Patentti- ja rekisterihallituksen palveluita.
Seuranta rajataan julkiseen tietoon. Agentti ei kirjaudu suljettuihin palveluihin eikä hanki tietoa tavalla, joka rikkoisi lähteen käyttöehtoja. Tarkista ajantasainen tilanne lähteiden käyttöehdoista ja viranomaisten ohjeista.
Moni seurannan vaihe ei tarvitse kielimallia lainkaan. Sivun muutoksen havaitseminen, rekisteritietojen vertailu ja ilmoitus uudesta työpaikkailmoituksesta hoituvat tavallisella ohjelmalla, joka on halvempi ja ennustettavampi. Kielimallia käytetään vain siellä, missä tarvitaan tiivistämistä ja luokittelua, ja sielläkin kevyempi malli riittää usein.
Kartoituksessa kirjataan, mitä vaihetta varten tarvitaan mikäkin menetelmä. Rakennamme ratkaisun niin, että mallin tai palvelun voi vaihtaa ilman koko työnkulun uusimista. Näin et jää yhden toimittajan hinnoittelun tai ehtojen varaan. Hallintaa tukevia periaatteita löytyy esimerkiksi NISTin tekoälyriskien hallinnan kehyksestä.
Tekninen toteutus on pienempi osa. Suurempi osa on päättää, mitä seurataan, miksi ja mitä seurannan tuloksella tehdään. Jos tiivistelmää ei lueta tai siitä ei koskaan seuraa päätöstä, seuranta on turhaa riippumatta siitä, kuinka hyvin agentti toimii.
Siksi kartoituksessa määritellään ensin päätökset, joita seuranta tukee: hinnoittelu, tarjonta, kohderyhmät tai viestintä. Sitten valitaan lähteet ja raja. Tämä järjestys estää tilanteen, jossa kerätään paljon tietoa, jota kukaan ei käytä.
Valitse 4-6 mittaria ja kirjaa ne ennen pilottia, jotta tulosta ei voi tulkita jälkikäteen mieleiseksi.
Aloitat kiinteähintaisella kartoituksella ja jatkat vain, jos tulos puhuu puolestaan.
Käydään läpi toistuvat työt, tietolähteet ja virheen hinta, ja valitaan käyttötapaus. Hinta 980 € (alv 0 %). Hinta hyvitetään jatkoprojektista, kun tilaat sen 30 päivän sisällä raportin toimituksesta.
Agentti rakennetaan, testataan ja otetaan käyttöön. Hinta sovitaan kartoituksen jälkeen kiinteänä tarjouksena, kun työn laajuus ja tietolähteet tiedetään.
Agentin valvonta, laadunvarmistus ja kehitys jatkuvat kiinteällä kuukausimaksulla, jotta muutos pysyy käytössä ja paranee.
UKK
Vain sovituista julkisista lähteistä. Lähteet valitaan kartoituksessa, ja jokaiseen havaintoon liitetään lähdelinkki.
Ei tulkitse. Se kertoo, mitä lähteessä on muuttunut. Johtopäätökset tekee ihminen.
Oletus on viikoittain. Rytmi ja raja sovitaan sen mukaan, kuinka nopeasti toimialasi muuttuu.
Voi, jos julkiset lähteet sovitaan. Aiheesta lisää sivulla Kilpailijaseuranta ja maine.
Osaan vaiheista ei. Muutosten havaitseminen hoituu usein tavallisella ohjelmalla, ja kielimalli otetaan käyttöön vain tiivistämiseen ja luokitteluun.
Seuranta rajataan julkiseen tietoon. Tarkista ajantasainen tilanne lähteiden käyttöehdoista ja viranomaisten ohjeista.
30 minuutin keskustelussa käydään läpi, mitä haluat seurata, mitkä päätökset seuranta tukee ja mikä on sopiva merkittävyysraja.