Valmennus ja koulutus

Miten markkinointitiimisi käyttää tekoälyä järkevästi ilman, että laatu tai brändin ääni kärsii?

Markkinoinnin tekoälykoulutus rakennetaan tiimin omille työtehtäville. Kartoituksessa selvitetään, missä tekoälyä jo käytetään ja mitä riskejä siihen liittyy. Koulutuksessa kehitetään yhteiset käytännöt, ohjeet ja toimintatavat arjen työhön.

Varaa 30 min keskustelu Markkinointitiimin osaamiskartoitus


Kenelle koulutus sopii

Koulutus kohdistetaan yrityksesi omaan tiimiin ja omaan tilanteeseen.

Markkinoinnista vastaava

tiimissä käytetään tekoälyä, mutta jokainen omalla tavallaan ja ilman yhteisiä sääntöjä.

Sisällöntuottaja

haluat nopeutta tekstien suunnitteluun ja muokkaukseen, mutta sisältö ei saa kuulostaa geneeriseltä.

Johto

haluat tietää, mitä tekoälyltä voi odottaa ja mitä valvontaa se vaatii.

Mitkä haasteet koulutus ratkaisee

  • Tiimi kokeilee tekoälyä sattumanvaraisesti, eikä tuloksista tai virheistä keskustella yhdessä.
  • Tekoälyn tuottama teksti on yleistä ja vaatii paljon työtä, ennen kuin se kuulostaa yrityksen omalta.
  • Luottamukselliset tiedot voivat päätyä palveluihin, joiden käytöstä ei ole sovittu.
  • Tekoälyn käytön hyötyjä ei seurata, joten ei tiedetä, mikä työ nopeutui ja mikä vain muuttui.

Mitä koulutuksessa käydään läpi

Sisältö tarkennetaan osaamiskartoituksen löydösten mukaan.

Käyttötapaukset markkinoinnissa

Käydään läpi tiimin tehtävät ja valitaan niistä ne, joissa tekoäly tukee työtä: ideointi, luonnostelu, tiivistäminen, tutkimus ja muokkaus. Harjoitellaan teidän omilla aiheillanne. Jokaiselle käyttötapaukselle kirjataan tavoite, tarvittavat lähtötiedot ja tarkistaja, jotta käyttö on toistettavaa eikä riipu yhden henkilön osaamisesta.

Ohjeistus ja yrityksen ääni

Tiimi kirjoittaa ohjeen, jossa määritellään yrityksen sävy, sanasto ja kiellot. Opetellaan antamaan tekoälylle oikeat lähtötiedot ja arvioimaan, onko tulos totta ja sopiva. Ohje sisältää myös esimerkkejä, joissa tekoälyn tuottama luonnos on hyvä, ja esimerkkejä, joissa se ei kelpaa, jotta tiimi oppii erottamaan ne toisistaan.

Laatu ja tarkistaminen

Tekoäly voi tuottaa virheellisiä tai keksittyjä tietoja. Tiimi sopii tarkistuskäytännön: mitä tarkistetaan, kuka tarkistaa ja mitä väitteitä ei julkaista ilman lähdettä. Tarkistuskäytäntö liitetään tiimin julkaisuprosessiin, jotta tarkistus ei jää vapaaehtoiseksi, kun aikataulu kiristyy ja julkaisuja tulee nopeasti peräkkäin.

Tietoturva ja käytännöt

Käydään läpi, mitä tietoa palveluihin saa syöttää ja mitä ei. Yrityksen käytäntö kirjataan ylös. Lainsäädäntöön ja palveluiden ehtoihin liittyvät kysymykset tarkistetaan ajantasaisista viranomaislähteistä. Käytäntö kirjataan lyhyeksi ohjeeksi, jonka uusi työntekijä voi lukea ensimmäisenä päivänä ja jota tiimi päivittää, kun palvelut tai tarpeet muuttuvat.

Työnkulut ja mittaaminen

Rakennetaan muutama toistettava työnkulku, esimerkiksi sisältöluonnos, tarkistus ja julkaisu. Sovitaan, miten säästetty työ ja laatu arvioidaan, jotta käytön jatkaminen perustuu havaintoihin. Työnkulut dokumentoidaan niin, että ne voi siirtää toiselle henkilölle, ja arviointi tehdään sovituin väliajoin, jotta tiimi huomaa, milloin työtapa ei enää toimi.

Mitä tiimi osaa koulutuksen jälkeen

  • Tiimillä on yhteinen ohje tekoälyn käyttöön ja tiedetään, mihin sitä ei käytetä.
  • Sisältö kuulostaa yrityksen omalta, ja tekoälyn tuottama luonnos käydään aina läpi.
  • Arkaluonteista tietoa ei syötetä palveluihin, ja käytäntö on kirjattu.
  • Muutama työnkulku on käytössä ja niiden hyöty arvioidaan säännöllisesti.

Näin koulutus etenee

1

Osaamiskartoitus

Käydään läpi tiimin nykyinen osaaminen, tavoite ja käytettävissä oleva data. Saat kirjallisen raportin ja priorisoidut toimenpide-ehdotukset. Kartoituksen hinta on 980 € (alv 0 %), ja se hyvitetään jatkoprojektista, kun tilaat sen 30 päivän sisällä raportin toimituksesta. Lue lisää: Markkinointitiimin osaamiskartoitus.

2

Koulutus

Koulutus rakennetaan kartoituksen löydösten ja yrityksesi oman aineiston päälle. Kesto ja toteutus sovitaan tarpeen mukaan: puoli päivää, päivä tai sarja, etänä tai paikan päällä. Hinta sovitaan kartoituksen jälkeen.

3

Jatkovalmennus

Kuukausipalvelussa sparraus ja seuranta pitävät opitun käytössä ja tulokset näkyvinä. Jatko ei ole pakollinen.

UKK

Usein kysyttyä

Koulutus käyttää niitä työkaluja, joita tiimillänne on jo käytössä tai joita yrityksenne sallii. Työkalujen ominaisuudet ja ehdot muuttuvat, joten ajantasainen tieto tarkistetaan aina palveluntarjoajan omasta ohjeistuksesta. Koulutuksessa ei pakoteta ottamaan käyttöön uusia palveluita. Jos yrityksellänne on jo hyväksytty työkalu, käytetään sitä. Muussa tapauksessa kartoituksen raportti ehdottaa, mitä kannattaa arvioida ennen valintaa.

Koulutus ei lupaa sitä. Tavoite on, että tiimi käyttää tekoälyä siinä, missä se tukee työtä, ja pitää ihmisen vastuulla viestin, päätökset ja laadun tarkistuksen. Ihmisen rooli korostuu: tekoäly tekee luonnoksen, ja tiimi päättää, mikä julkaistaan. Koulutus auttaa tunnistamaan tehtävät, joissa tekoälystä on hyötyä, ja ne, joissa se lisää riskejä tai työtä.

Käsitellään käytännön tasolla: mitä tietoa ei syötetä palveluihin ja miten käytäntö kirjataan. Juridiset tulkinnat eivät kuulu koulutukseen, vaan niissä kannattaa tarkistaa ajantasainen tilanne viranomaisilta tai juristilta. Jos tietosuoja tai sopimukset herättävät kysymyksiä, ne kirjataan raporttiin kysymyksinä, joihin vastaa asiantuntija. Koulutus pitää käytännön ohjeet linjassa ajantasaisten viranomaisohjeiden kanssa.

Koulutus tehdään yrityksesi omalle tiimille ja omalla aineistolla. Avoimia ryhmäkursseja ei järjestetä.

Alkuun tehdään osaamiskartoitus kiinteällä hinnalla (980 € (alv 0 %)). Koulutuksen hinta sovitaan kartoituksen jälkeen sisällön ja laajuuden mukaan.

Artikkelit aiheesta

Mitä tiimisi tarvitsee?

30 minuutin keskustelussa selviää, sopiiko koulutus tilanteeseesi ja mistä kannattaa aloittaa. Voit myös soittaa numeroon 040 867 1989 tai kirjoittaa osoitteeseen konsta@konstapohjamo.fi.

Varaa 30 min keskustelu