GEO-testin tulos on yhtä hyvä kuin sen kysymykset. Kokoa 15-20 kysymystä ostajan omista sanoista: Search Console -hauista, myyntikeskusteluista, asiakaspalvelun kysymyksistä ja kilpailijoiden UKK:ista. Ryhmittele ne tyypeittäin ja pidä lista samana jokaisessa testikierroksessa, jotta tuloksia voi verrata.
Vaihe: Vertailu ja valinta. Osa aihekokonaisuutta GEO ja AI-näkyvyys: näin yrityksesi näkyy tekoälyvastauksissa. Seuraavaksi: Hinnasto-sivu, jonka tekoäly voi lainata.
Miksi kysymyslista ratkaisee GEO-testin laadun?
Tekoälyn vastaukset riippuvat siitä, miten kysymys on muotoiltu. Jos testaat kysymyksiä, joita kukaan ostaja ei oikeasti esitä, tulos kertoo vain siitä, miten tekoäly vastaa tekaistuihin kysymyksiin. Hyvä lista syntyy ostajan omista sanoista, ei yrityksen omasta kielestä.
Lista on myös seurannan perusta. Kun sama lista ajetaan kuukausittain samoilla asetuksilla, muutosta voi verrata. Testauksen vaiheet on kuvattu artikkelissa ChatGPT-näkyvyyden testaus vaihe vaiheelta. Tässä artikkelissa keskitytään vain siihen, mistä lista tehdään.
Viisi lähdettä ostajan kysymyksille
Kirjaa jokaisen kysymyksen viereen lähde. Kun kysymys on kerran valittu, sen sanamuotoon ei kosketa, ellei lista uusita tarkoituksella.
| Lähde | Mitä sieltä saa | Muistettavaa |
|---|---|---|
| Search Console | Hakulauseet, joilla sivusto jo näkyy | Valitse kysymysmuotoiset ja pitkät haut. Ohje: Search Console |
| Myyntikeskustelut | Kysymykset, joihin ostaja haluaa vastauksen ennen tarjousta | Kirjaa sanat sellaisinaan, älä siisti |
| Asiakaspalvelun viestit | Toistuvat kysymykset käytöstä ja hinnoista | Poimi ne, jotka ostaja kysyy ennen kauppaa |
| Kilpailijoiden UKK:t | Aiheet, joista alalla kysytään | Käytä aiheena, älä kopioi sanoja |
| Tekoälyn ehdotukset | Liittyvät kysymykset, joita tekoäly itse ehdottaa | Käytä täydennyksenä, ei pääasiallisena lähteenä |
Kuinka monta kysymystä lähteestä kannattaa ottaa?
Ota jokaisesta lähteestä 3-5 kysymystä ja jätä loput varalle. Jos yksi lähde dominoi, lista alkaa kuvata vain sitä näkökulmaa. Hakudata painottaa tietoa etsiviä kysymyksiä, myyntikeskustelut ostopäätökseen liittyviä ja asiakaspalvelu käytön kysymyksiä. Kaikkia tarvitaan, jotta testi kattaa koko ostopolun.
Ilmainen lataus
GEO-tarkistuslista ja llms.txt-pohja
20 kohtaa tekoälyhakuun ja pohja llms.txt-tiedostolle.
Neljä kysymystyyppiä
Pidä lista tasapainoisena. 15-20 kysymystä, joista noin neljäsosa kutakin tyyppiä, kattaa ostoprosessin eri vaiheet.
| Tyyppi | Esimerkki (muotoile omalle alallesi) | Mitä testi kertoo |
|---|---|---|
| Palvelua etsivä | Kuka tekee X yritykselle Suomessa? | Mainitaanko yritys, kun ostaja etsii toimittajaa |
| Vertaileva | Mikä on parempi, X vai Y? | Millä perusteilla yritystä verrataan |
| Hintaa selvittävä | Paljonko X maksaa? | Nouseeko oma hinta tai hinnan perusteet vastaukseen |
| Päätöstä tukeva | Mitä X-palvelun valinnassa pitää huomioida? | Mainitaanko yrityksen oma asiantuntijasisältö lähteenä |
Miten kirjoitat hyvän kysymyksen?
- Käytä ostajan sanoja. Jos asiakkaat sanovat laskutusohjelma, älä kirjoita taloushallinnon digitaalinen järjestelmä.
- Kysy yksi asia kerrallaan. Yhdistelmäkysymykset tuottavat vastauksia, joita on vaikea kirjata.
- Älä mainitse omaa yritystäsi kysymyksessä, ellei tarkoitus ole testata nimihakua. Nimihaku on oma testinsä.
- Lisää tarvittaessa alue, toimiala tai koko, koska ostaja rajaa kysymystä niillä.
- Kirjoita kysymys valmiiksi ja kopioi se sellaisenaan jokaiseen testiin.
Esimerkkilista kuvitteelliselle palveluyritykselle
Esimerkin yritys ja kysymykset ovat kuvitteellisia, ja ne on tarkoitettu mallipohjaksi. Kuvitteellinen B2B-palveluyritys kokoaa listan, jossa on viisi palvelua etsivää kysymystä, viisi vertailevaa, viisi hintakysymystä ja viisi päätöstä tukevaa kysymystä. Jokaiselle on merkitty lähde: Search Console, myyntikeskustelu tai asiakaspalvelu.
Ensimmäisessä testissä yritys mainitaan kolmessa palvelua etsivässä kysymyksessä ja yhdessä hintakysymyksessä. Vertailevissa kysymyksissä sitä ei mainita lainkaan. Siitä syntyy tehtävä: kirjoittaa vertailusivu, joka vastaa kysymykseen suoraan. Esimerkki kuvaa työn suuntaa eikä lupaa tulosta.
Miten lista pidetään ajan tasalla?
Tarkista lista neljännesvuosittain. Poista kysymykset, joita ostajat eivät enää esitä, ja lisää uudet. Kun vaihdat kysymyksiä, ajaa vanha ja uusi lista rinnakkain yhden kierroksen ajan, jotta tuloksia voi vielä verrata. Tulosten kirjaus ja seuranta on kuvattu artikkelissa tekoälynäkyvyyden seuranta ja mittaaminen.
Kirjaa listan versio ja päivämäärä tiedoston alkuun. Kun joku tiimistä muuttaa kysymystä, muutoksesta jää jälki, ja myöhemmin voi selvittää, miksi luvut muuttuivat. Hyvä käytäntö on säilyttää jokainen testikierros omana tiedostonaan, jolloin vanhoja tuloksia voi verrata uusiin ilman, että mikään katoaa.
Yleisimmät virheet
- Kysymykset on keksitty pöydän ääressä, eivät ostajan sanoista.
- Lista muuttuu joka kierroksella, jolloin tuloksia ei voi verrata.
- Kaikki kysymykset ovat nimihakuja.
- Testataan vain helppoja, yleisiä kysymyksiä.
- Lähdettä ei kirjata, eikä listaa voi myöhemmin perustella.
Yhteenveto
Hyvä kysymyslista on testin tärkein osa. Kokoa se ostajan sanoista, ryhmittele tyypeittäin ja pidä se samana. Jos haluat tehdä testin kirjallisena raporttina, GEO-analyysi sisältää kyselytestauksen: kysymykset johdetaan Search Console -datasta ja asiakkaan oikeista hauista ja käydään läpi yhdessä ennen testausta. Kokonaiskuva: GEO-näkyvyys ja AI-näkyvyys.
Aloita GEO-analyysillä
GEO-analyysi eli GEO-auditointi näyttää, miten yrityksesi näkyy tekoälyvastauksissa, ja antaa 10 priorisoitua korjausta. Analyysin hinta vähennetään jatkoprojektista, jos tilaat sen 30 päivän sisällä raportin toimituksesta.
Usein kysyttyä
15-20 kysymystä riittää ensimmäiseen kierrokseen. Pidä lista samana, ja aja jokainen kysymys 2-3 kertaa.
Voi täydennykseksi. Pääasiallinen lähde on silti ostajan oma kieli: hakudata, myyntikeskustelut ja asiakaspalvelu.
Ei, jos testaat löytymistä. Nimihaku testaa eri asiaa, eli sitä, mitä tekoäly yrityksestä jo tietää.
Neljännesvuosittain. Vaihtaessasi kysymyksiä aja vanha ja uusi lista rinnakkain yksi kierros.
Lähteet ja lisätietoa
- Google Search Console: ohje ja yleiskuvaus
- Google Search Central: AI features and your website
- Google Search Central: Creating helpful, reliable, people-first content
Lue myös
Aiheen palvelut
Aloita tilanteesi kartoituksella: GEO-analyysi. Palvelut, jotka liittyvät tähän aiheeseen:
Tilaa uutiskirje
Käytännön vinkkejä ja uusia oppaita markkinoinnista, myynnistä ja tekoälystä tekstimuotoisena sähköpostina. Voit perua milloin tahansa.