Sanasto

Evästeet ja evästesuostumus

Evästeet ovat pieniä tiedostoja, jotka verkkosivu tallentaa käyttäjän laitteelle. Evästesuostumus on käyttäjän lupa niiden käyttöön silloin, kun lupa tarvitaan.

Varaa 30 min keskustelu

Mitä evästeet tarkoittaa käytännössä?

Evästeillä sivusto muistaa esimerkiksi kirjautumisen, kielen tai ostoskorin sisällön. Markkinoinnissa niitä käytetään myös kävijämäärien mittaamiseen, mainonnan kohdentamiseen ja uudelleenmarkkinointiin.

Evästeet jaetaan yleensä välttämättömiin ja muihin. Välttämättömät ovat sivuston toiminnan kannalta tarpeellisia. Analytiikka- ja markkinointievästeet vaativat pääsääntöisesti käyttäjän suostumuksen ennen käyttöä. Suostumus kysytään evästebannerilla, jossa käyttäjä voi hyväksyä tai kieltäytyä.

Yritykselle tämä tarkoittaa, että sivustolla käytettävät evästeet on selvitettävä, banneri on toteutettava oikein ja tiedot on kuvattava evästeselosteessa. Suostumuksen puuttuessa osa mittaustiedosta jää saamatta, mikä vaikuttaa analytiikkaan ja mainosten seurantaan. Vaatimukset muuttuvat, joten ajantasainen tilanne tarkistetaan viranomaisen sivuilta tai asiantuntijalta. Tarkista sivuston evästeet säännöllisesti, koska uudet lisäosat ja seurantakoodit voivat lisätä evästeitä huomaamatta. Selkeä evästeseloste kertoo kävijälle, mihin tietoja käytetään ja miten suostumuksen voi perua. Lisäksi sivuston omat työkalut, kuten chat-ikkunat, upotetut videot ja lomakkeet, voivat asettaa evästeitä, vaikka sitä ei heti huomaa.

Miksi evästeet on tärkeä?

Evästeet vaikuttavat suoraan markkinoinnin mittaamiseen. Jos suostumusta ei kerätä oikein, yritys voi rikkoa sääntöjä, tai jos banneri on huonosti toteutettu, mittaustietoa katoaa tarpeettomasti. Hyvä toteutus on selkeä kävijälle ja pitää seurantatiedon kunnossa niin pitkälle kuin säännöt sallivat. Kysy sivuston toteuttajalta ja markkinointityökalujen toimittajilta, miten suostumus on toteutettu, ja testaa itse, toimiiko kieltäytyminen käytännössä.