Sanasto
Tekoälyassistentti
Tekoälyassistentti on tekoälyyn perustuva apuri, jolle annetaan tehtäviä kielellä ja joka auttaa ihmistä esimerkiksi kirjoittamisessa, tiedonhaussa, tiivistämisessä ja työn valmistelussa.
Mitä Tekoälyassistentti tarkoittaa käytännössä?
Assistentti toimii ihmisen työparina. Se odottaa pyyntöä, tuottaa ehdotuksen ja ihminen päättää, mitä sillä tehdään. Tyypillisiä tehtäviä ovat sähköpostiluonnokset, kokouksen muistiinpanojen tiivistäminen, tarjouksen rungon laatiminen ja yrityksen ohjeista vastaaminen.
Assistentti voi olla yleiskäyttöinen keskustelupalvelu tai yrityksen omaan aineistoon yhdistetty assistentti. Jälkimmäinen osaa vastata esimerkiksi yrityksen hinnoitteluohjeista, palveluista tai prosesseista, kun sille on annettu oikea lähdeaineisto ja käyttöoikeudet on rajattu.
Assistentti eroaa tekoälyagentista siinä, että se ei yleensä tee ketjua toimenpiteitä itsenäisesti. Se myös eroaa automaatiosta siinä, ettei se ole sidottu kiinteään työnkulkuun. Valinta sopivan välineen välillä kannattaa tehdä tehtävän mukaan: jos vaihe toistuu täsmälleen samalla tavalla, automaatio sopii usein paremmin. Aloita yhdestä selkeästä käyttötapauksesta, kuten kokousmuistioiden tiivistämisestä, ja laajenna vasta kun ensimmäinen toimii ja tiimi luottaa siihen.
Miksi Tekoälyassistentti on tärkeä?
Assistentti on usein pk-yrityksen helpoin ensimmäinen askel tekoälyyn, koska se ei vaadi järjestelmämuutoksia. Hyöty tulee, kun assistentille annetaan selkeä tehtävä ja oikea tausta-aineisto ja kun tulokset tarkistetaan. Ilman ohjeistusta käyttö jää helposti satunnaiseksi ja yksittäisten ihmisten varaan. Käyttöönoton onnistumista mitataan säästyneellä ajalla ja tulosten laadulla.
Yleisiä virheitä ja väärinkäsityksiä
- Käytetään yleiskäyttöistä assistenttia ilman yrityksen omaa tietoa ja odotetaan yrityskohtaisia vastauksia.
- Jätetään käyttöoikeudet rajaamatta, jolloin assistentti voi paljastaa tietoa väärille ihmisille.
- Otetaan assistentti käyttöön ilman koulutusta ja yhteisiä käytäntöjä.
- Odotetaan, että assistentti hoitaa työn valmiiksi ilman ihmisen tarkistusta.
Katso myös
Aiheeseen liittyvät termit: Tekoälyagentti, Automaatio ja työnkulkuautomaatio, RAG (hakuun perustuva generointi), Prompti ja promptaus, Tekoälykäytäntö (yrityksen ohje), Hallusinaatio.
Lue lisää: Yritysassistentit ja automaatiot, Tekoälyassistentti vai automaatio Tulossa 4.12., Tekoälykartoitus.
Koko sanasto kokoaa markkinoinnin, myynnin ja tekoälyn käsitteet yhteen.
UKK
Usein kysyttyä: Tekoälyassistentti
Mihin tekoälyassistentti sopii yrityksessä?
Tekstien luonnosteluun, tiivistämiseen, tiedon etsimiseen yrityksen aineistosta ja työn valmisteluun.
Voiko assistentin rakentaa yrityksen omaan tietoon?
Voi. Se edellyttää lähdeaineiston siivoamista, käyttöoikeuksien rajaamista ja tietosuojan tarkistamista.
Tarvitseeko assistentin käyttöön koulutusta?
Lyhyt perehdytys ja yhteiset pelisäännöt riittävät usein alkuun. Käyttö paranee, kun tiimi jakaa toimivia tapoja keskenään.
Haluatko käydä tilanteesi läpi?
30 minuutin keskustelussa selviää, mistä kannattaa aloittaa ja mitä se maksaa.