Tekoälyagentit
Agentti kerää julkisista lähteistä yritys- ja päättäjätiedot, pisteyttää sopivuuden sovituilla kriteereillä ja kokoaa myyjälle yhteenvedon ennen tapaamista. Myyjä päättää, kenelle otetaan yhteyttä.
Kirjoittaja: Konsta Pohjamo. Päivitetty 19.10.2026.
Myyjän työajasta menee merkittävä osa siihen, että etsitään tietoa: mitä yritys tekee, kuka siellä päättää, mikä on muuttunut viime aikoina ja sopiiko yritys ylipäätään asiakkaaksi. Liiditutkija-agentti tekee tämän taustatyön. Se kerää tiedot julkisista lähteistä, vertaa niitä sovittuihin kriteereihin ja kokoaa lyhyen yhteenvedon, jonka myyjä voi lukea ennen yhteydenottoa tai tapaamista.
Agentti ei päätä, kenelle soitetaan. Se tuottaa perustelun, jonka varassa myyjä päättää nopeammin ja paremmin tietoon nojaten. Tämä on tuotteistettu agentti: lähteet, kriteerit ja yhteenvedon muoto sovitaan etukäteen. Kokonaiskuvan löydät sivulta Tekoälyagentit ja pilarisivulta Tekoälyagentit yritykselle. Jos liidit tulevat jo sisään lomakkeilta ja viesteistä, katso Liidiagentti. Tämä agentti tutkii ne yritykset ja henkilöt, joita et vielä tunne.
Peruste on virheen hinta. Väärä tieto yhteydenotossa on kalliimpi kuin puuttuva tieto, joten agentti merkitsee puuttuvan tiedon eikä täytä aukkoja arvauksella. Jako on suuntaa antava.
| Tehtävä | Agentti | Ihminen |
|---|---|---|
| Yrityksen perustiedot julkisista lähteistä | Kerää ja merkitsee lähteen | Tarkistaa otannalla |
| Päättäjien ja roolien selvitys | Kokoaa julkisesti saatavilla olevat tiedot | Valitsee oikean yhteyshenkilön |
| Sopivuuden pisteytys | Laskee sovituilla kriteereillä ja perustelee | Määrittää kriteerit ja rajat |
| Tapaamista edeltävä yhteenveto | Kokoaa yhden sivun tiivistelmän | Lukee ja täydentää |
| Ehdotus kysymyksistä ja aiheista tapaamiseen | Tekee luonnoksen | Muokkaa ja valitsee |
| Päätös, kenelle otetaan yhteyttä | Ei tee | Päättää |
| Yhteydenotto ja viestin lähetys | Ei tee oletuksena | Hoitaa |
| Hinnoittelu ja tarjous | Ei tee | Hoitaa |
Esimerkki kulusta. Vaiheet sovitetaan myyntiprosessiisi ja siihen, mistä kohdelistasi tulee.
1
Myyjä antaa yrityksen nimen, listan tai CRM:n kontaktin, josta halutaan tausta. Agentti tarkistaa, onko yritys jo CRM:ssä.
2
Agentti hakee yritys- ja päättäjätiedot sovituista julkisista lähteistä, kuten yrityksen omilta sivuilta ja julkisista rekistereistä. Jokaiselle tiedolle kirjataan lähde. Puuttuva tieto merkitään puuttuvaksi.
3
Agentti vertaa yritystä ihanneasiakasprofiiliin sovituilla kriteereillä ja antaa pisteet sekä lyhyen perustelun. Kriteerit näkyvät myyjälle.
4
Myyjä saa yhden sivun: mitä yritys tekee, kuka päättää, miksi sopivuus on korkea tai matala, mitä ei tiedetä ja mitä kannattaa kysyä.
5
Myyjä katsoo yhteenvedon ja päättää, otetaanko yhteyttä, kenelle ja millä viestillä. Päätös ja tausta kirjataan CRM:ään.
Päätösvalta on myyjällä siinä kohdassa, jossa liidistä tulee kontakti. Agentti ei lähetä viestejä eikä soita. Se ei myöskään poista kohteita listalta ilman perustelua: matalan pistemäärän kohde jää näkyviin syyn kanssa, jos myyjä haluaa tarkistaa sen.
Ihmisen ei tarvitse hyväksyä jokaista tutkimusta erikseen, koska silloin työ siirtyisi vain toiseen jonoon. Myyjä lukee yhteenvedot niistä kohteista, joista hän on kiinnostunut, ja tarkistaa otannalla, onko agentin keräämä tieto oikein. Raja-arvoiset ja arvokkaat kohteet nostetaan esiin erikseen.
Julkisesti saatavilla oleva tieto ei tarkoita, että sitä saa vapaasti kerätä, tallentaa ja käyttää yhteydenottoon. Päättäjien nimet ja roolit ovat henkilötietoja, ja yhteydenottoon vaikuttavat suoramarkkinoinnin säännöt. Siksi tietolähteet, tallennettavat kentät ja säilytysaika sovitaan etukäteen, ja agentti kerää vain sen, mitä sovittu käyttötarkoitus vaatii.
Emme anna tässä lainopillista arviota. Tarkista ajantasainen tilanne henkilötietojen käsittelystä ja suoramarkkinoinnista tietosuojavaltuutetun ohjeista ja Finlexistä. Taustaa: B2B-sähköpostimarkkinointi ja suoramarkkinoinnin säännöt. Jos tarvitset varmuutta, kysy asiaa omalta juristiltasi ennen käyttöönottoa.
Agentti tarvitsee sovitut säännöt ja pääsyn tietoihin. Aloitukseen riittää yleensä:
Sopivuuspisteet ovat arvio, jonka pohjana ovat oletukset siitä, millainen yritys ostaa. Julkinen tieto on usein vanhentunutta tai puutteellista, ja agentti voi tulkita sen väärin. Siksi yhteenvedossa näkyvät lähde ja tiedon varmuus, ja pisteytystä verrataan toteutuneisiin keskusteluihin ja kauppoihin. Jos korkeiden pisteiden kohteet eivät johda keskusteluihin, kriteerejä korjataan. Lisää liidien lähteistä: B2B-liidien lähteet ja kanavat ja Outbound ja liidilistat.
Kuvitellaan myyjä, jolla on 60 yrityksen kohdelista. Esimerkin luvut ovat kuvitteellisia. Käsin jokaisen yrityksen taustan selvittäminen vie aikaa, joten käytännössä lista jää osittain käsittelemättä ja soitot kohdistuvat sattumanvaraisesti.
Agentti käy listan läpi, pisteyttää jokaisen kohteen ja kokoaa yhteenvedot. Myyjä lukee ensin korkeimmat pisteet saaneet, päättää, keille otetaan yhteyttä, ja katsoo raja-arvoiset ennen päätöstä. Aika siirtyy tiedon etsimisestä harkintaan. Todellinen hyöty selviää vasta omasta listastasi ja kriteereistäsi.
Valitse 4-6 mittaria ja kirjaa nykytila ennen pilottia.
Agentti sopii yritykselle, joka tekee aktiivista myyntiä ja jossa tapaamisten valmistelu vie merkittävästi aikaa. Jos ihanneasiakasprofiili on vielä epäselvä, aloita siitä, koska agentti vahvistaa vain sen, mitä sille on kerrottu. Jos et ole varma, aloita Liidivirran tarkistuksesta tai Tekoälykartoituksesta. Liidivirran perusasiat: Liidivirta.
Aloitat kiinteähintaisella kartoituksella ja jatkat vain, jos tulos puhuu puolestaan.
Käydään läpi toistuvat työt, tietolähteet ja virheen hinta, ja valitaan käyttötapaus. Hinta 980 € (alv 0 %). Hinta hyvitetään jatkoprojektista, kun tilaat sen 30 päivän sisällä raportin toimituksesta.
Agentti rakennetaan, testataan ja otetaan käyttöön. Hinta sovitaan kartoituksen jälkeen kiinteänä tarjouksena, kun työn laajuus ja tietolähteet tiedetään.
Agentin valvonta, laadunvarmistus ja kehitys jatkuvat kiinteällä kuukausimaksulla, jotta muutos pysyy käytössä ja paranee.
UKK
Ei oletuksena. Agentti kerää tiedot ja kokoaa yhteenvedon. Myyjä päättää, kenelle otetaan yhteyttä ja millä viestillä.
Vain sovituista julkisista lähteistä, kuten yrityksen omilta sivuilta ja julkisista rekistereistä. Lähteet sovitaan kartoituksessa, ja jokaiselle tiedolle kirjataan lähde.
Se riippuu tiedosta ja käyttötavasta, ja säännöt voivat muuttua. Tarkista ajantasainen tilanne tietosuojavaltuutetun ohjeista ja Finlexistä, ja kysy tarvittaessa juristilta.
Yhteenvedossa näkyvät lähde ja tiedon varmuus, ja puuttuva tieto merkitään puuttuvaksi. Oikeellisuutta tarkistetaan otannalla, ja virheet korjataan lähdelistaan ja sääntöihin.
Ei pidä, koska hyväksyntäjonosta tulisi uusi pullonkaula. Myyjä lukee yhteenvedot kiinnostavista kohteista ja päättää yhteydenotosta. Muu tarkistetaan otannalla.
Liidiagentti käsittelee sinulle saapuneet liidit. Liiditutkija tutkii kohteet, joihin et vielä ole yhteydessä, ja valmistelee tapaamiset.
30 minuutin keskustelussa käydään läpi myyntiprosessisi ja kohdelistasi ja arvioidaan, mitkä vaiheet sopivat agentille ja mitkä jäävät myyjälle.