CTA (toimintakehotus)

Mitä CTA tarkoittaa käytännössä?

CTA on yleensä painike tai linkki, mutta se voi olla myös lause tekstin lopussa. Hyvä kehotus kertoo selvästi, mitä painalluksen jälkeen tapahtuu. Teksti ”Varaa 30 minuutin keskustelu” on selkeämpi kuin ”Lähetä” tai ”Lue lisää”.

Yhdellä sivulla kannattaa olla yksi pääkehotus, jonka toistat sivun eri kohdissa. Lisäksi voi olla kevyempi vaihtoehto, kuten oppaan lataus niille, jotka eivät ole valmiita puhumaan myyjän kanssa. Liian monta kilpailevaa vaihtoehtoa hämmentää.

Kehotuksen pitää sopia ostoprosessin vaiheeseen. Blogin lukijalle sopii lataus tai tilaus, hinnoittelusivun lukijalle yhteydenotto. Sijoita kehotus näkyviin ilman, että kävijän tarvitsee etsiä sitä. Testaa kehotuksen tekstiä ja paikkaa yksi kerrallaan ja seuraa, kuinka moni kävijä oikeasti painaa painiketta. Muista, että kehotus on lupaus: sen jälkeen tulevan sivun tai viestin pitää vastata siihen, mitä kehotus lupasi.

Miksi CTA on tärkeä?

Moni sivu tuottaa luettavaa mutta ei seuraavaa askelta. Kun kehotus puuttuu tai on epäselvä, kiinnostunut kävijä poistuu ilman, että yritys saa tietoa hänestä. Selkeä CTA on yksi edullisimmista tavoista parantaa sivun tuottoa, koska muutos on pieni ja sen vaikutus on helppo seurata. Pidä kehotus samana eri kanavissa, niin viesti pysyy tunnistettavana. Selkeä kehotus säästää kävijän aikaa, koska hänen ei tarvitse arvailla, mitä seuraavaksi pitäisi tehdä tai kenelle ottaa yhteyttä.

Katso myös

Aiheeseen liittyvät termit: Konversio-optimointi (CRO), Laskeutumissivu, Lead magnet, A/B-testaus, UX (käyttökokemus).

Lue lisää: Konversio ja verkkokauppa, Konversiotarkastus, Liidigeneraattori.

Koko sanasto kokoaa markkinoinnin, myynnin ja tekoälyn käsitteet yhteen.