Sanasto
A/B-testaus
A/B-testaus on koe, jossa kahta versiota samasta sisällöstä näytetään eri kävijöille, jotta nähdään, kumpi versio tuottaa paremman tuloksen.
Mitä A/B-testaus tarkoittaa käytännössä?
A/B-testauksessa muutetaan yksi asia, esimerkiksi otsikko, painikkeen teksti tai kuva. Puolet kävijöistä näkee version A ja puolet version B. Tulos mitataan etukäteen valitulla mittarilla, kuten lomakkeen lähetyksillä.
Testi tarvitsee riittävästi kävijöitä, jotta ero ei johdu sattumasta. Pienellä sivustolla tämä on usein haaste. Silloin kannattaa testata isompia muutoksia tai käyttää testejä sähköpostiotsikoihin ja mainoksiin, joissa näyttökertoja kertyy nopeammin.
Kirjoita ennen testiä ylös hypoteesi ja mittari. Älä lopeta testiä heti, kun toinen versio näyttää johtavan, vaan anna sen kulkea suunniteltu aika. Muuta vain yhtä asiaa kerrallaan, jotta tiedät, mikä muutos vaikutti tulokseen. Kaikkea ei tarvitse testata. Selvät käytettävyysongelmat korjataan ensin suoraan. Tulosta ei kannata yleistää liian pitkälle. Se pätee kyseiselle sivulle ja kohderyhmälle, ja uusi testi voi näyttää toista.
Miksi A/B-testaus on tärkeä?
A/B-testaus muuttaa arvailun tiedoksi. Pk-yritykselle se on tapa parantaa sivua ja mainoksia pienin askelin ilman suuria uudistuksia. Oppi kertyy ajan myötä, ja jokainen testi, myös se joka ei tuota eroa, kertoo jotain asiakkaista. Kun jokaisesta kokeilusta jää muistiin, mitä testattiin ja mitä opittiin, osaaminen kasvaa ajan mittaan. Pienelläkin yrityksellä jokainen testi opettaa jotain omista asiakkaista.
Yleisiä virheitä ja väärinkäsityksiä
- Testataan useaa muutosta kerralla.
- Testi lopetetaan liian aikaisin.
- Kävijöitä on liian vähän luotettavaan päätelmään.
- Testataan pieniä yksityiskohtia, vaikka suurin ongelma on muualla.
- Testin tuloksia ei kirjata, joten samaa asiaa testataan uudelleen.
Katso myös
Aiheeseen liittyvät termit: Konversio-optimointi (CRO), Laskeutumissivu, CTR (klikkausprosentti), Konversioprosentti, CTA (toimintakehotus), Konversioseuranta.
Lue lisää: Konversiotarkastus, Mainonnan optimointi Tulossa 21.12., Konversio ja verkkokauppa.
Koko sanasto kokoaa markkinoinnin, myynnin ja tekoälyn käsitteet yhteen.
UKK
Usein kysyttyä: A/B-testaus
Kuinka kauan testin pitää kestää?
Niin kauan, että kävijöitä kertyy riittävästi ja testi kattaa tavallisen viikkorytmin.
Voiko pieni sivusto testata?
Voi, mutta muutosten on oltava suuria. Pienet erot eivät erotu vähäisestä liikenteestä.
Mitä kannattaa testata ensin?
Sitä, jolla on suurin vaikutus: otsikko, tarjous tai toimintakehote.
Haluatko käydä tilanteesi läpi?
30 minuutin keskustelussa selviää, mistä kannattaa aloittaa ja mitä se maksaa.