Sanasto
Kilpailija-analyysi
Kilpailija-analyysi on järjestelmällinen tapa selvittää, ketkä ovat yrityksen kilpailijat, mitä he tarjoavat ja miten he markkinoivat, jotta oma asema voidaan valita tietoisesti.
Mitä Kilpailija-analyysi tarkoittaa käytännössä?
Kilpailija-analyysi alkaa kilpailijoiden tunnistamisesta. Mukaan otetaan suorat kilpailijat, jotka tarjoavat samaa, sekä epäsuorat vaihtoehdot, kuten asiakkaan oma tekeminen tai toisenlainen ratkaisu. Usein asiakkaat osaavat kertoa parhaiten, keitä he ovat vertailleet.
Seuraavaksi kerätään tietoa julkisista lähteistä: verkkosivut, hinnoittelun periaate, tarjooma, viestit, referenssit, näkyvyys hakukoneissa ja sosiaalisessa mediassa sekä asiakasarvostelut. Tiedot kootaan vertailutaulukkoon, josta näkee eroja ja samankaltaisuuksia.
Analyysin tarkoitus ei ole kopioida kilpailijoita vaan löytää kohta, jossa oma yritys voi olla selvästi erilainen. Siksi johtopäätösvaihe on tärkein: missä kilpailijat ovat vahvoja, missä on aukkoja ja miten se vaikuttaa positiointiin ja viesteihin. Analyysi päivitetään säännöllisesti, koska kilpailutilanne muuttuu.
Hyvä tapa on tehdä vertailutaulukko, jossa kilpailijat ovat sarakkeina ja vertailukohdat riveinä: kenelle he kohdistavat, mitä he lupaavat, miten he hinnoittelevat, millaisia referenssejä heillä on ja miten he näkyvät hakukoneissa. Taulukko osoittaa, missä kilpailijat ovat samankaltaisia.
Miksi Kilpailija-analyysi on tärkeä?
Asiakas vertailee lähes aina useampaa vaihtoehtoa. Jos yritys ei tiedä, miltä se näyttää vertailussa, se ei voi vaikuttaa lopputulokseen. Kilpailija-analyysi auttaa positioinnissa, hinnoittelun perusteluissa ja myyntikeskustelun valmistelussa. Se paljastaa myös markkinoiden aukkoja, joihin pk-yritys voi keskittyä. Samankaltaisuus on usein mahdollisuus erottua.
Yleisiä virheitä ja väärinkäsityksiä
- Mukaan otetaan vain isoimmat kilpailijat, ei niitä, joita asiakkaat oikeasti vertaavat.
- Analyysi jää kuvailuksi eikä johda valintoihin.
- Kilpailijoita kopioidaan sen sijaan, että erotuttaisiin.
- Analyysi tehdään kerran eikä sitä päivitetä.
Katso myös
Aiheeseen liittyvät termit: Positiointi, SWOT-analyysi, Arvolupaus, STP-malli (segmentointi, kohdennus, positiointi), Markkinointistrategia.
Lue lisää: Positiointi pk-yritykselle Tulossa 14.11., Kilpailijat ja maine, Markkinointistrategia.
Koko sanasto kokoaa markkinoinnin, myynnin ja tekoälyn käsitteet yhteen.
UKK
Usein kysyttyä: Kilpailija-analyysi
Montako kilpailijaa analyysiin kannattaa ottaa?
Kolmesta kuuteen riittää useimmiten, kunhan he ovat niitä, joita asiakkaat oikeasti vertaavat.
Kuinka usein analyysi päivitetään?
Vähintään kerran vuodessa ja aina, kun markkinassa tapahtuu selvä muutos.
Saako kilpailijoita seurata?
Julkisesti saatavilla olevan tiedon seuranta on tavallista markkinoiden seurantaa.
Haluatko käydä tilanteesi läpi?
30 minuutin keskustelussa selviää, mistä kannattaa aloittaa ja mitä se maksaa.