STP-malli (segmentointi, kohdennus, positiointi)

Mitä STP tarkoittaa käytännössä?

STP tulee sanoista segmentation, targeting ja positioning. Ensimmäisessä vaiheessa markkina jaetaan ryhmiin, joilla on samanlaisia tarpeita. Toisessa vaiheessa valitaan ne ryhmät, joita yritys haluaa palvella. Kolmannessa vaiheessa päätetään, millaisen aseman yritys haluaa näissä ryhmissä saada.

Valintavaiheessa arvioidaan segmentin kokoa, kannattavuutta, kilpailutilannetta ja sitä, sopiiko segmentti yrityksen osaamiseen. Pienellä yrityksellä kannattaa usein valita yksi selvä pääsegmentti ja palvella sitä erittäin hyvin.

STP on strategiatyön perusrunko. Sen tulokset vaikuttavat suoraan viestintään, kanaviin, hinnoitteluun ja siihen, millaista sisältöä tehdään. Kun STP on tehty huolellisesti, markkinointisuunnitelman laatiminen on huomattavasti helpompaa, koska kohderyhmä ja lupaus ovat jo tiedossa.

Käytännön tekemisessä STP etenee yhden työpajan tai muutaman keskustelun kautta. Ensin kootaan asiakastieto ja jaetaan asiakkaat ryhmiin. Sen jälkeen arvioidaan ryhmät muutamalla kriteerillä, kuten koko, kannattavuus ja sopivuus, ja lopuksi kirjataan positiointi valitulle ryhmälle. Tärkeintä on, että asia kirjataan ja käydään läpi yhdessä tiimin kanssa, jotta kaikki toimivat samoin periaattein. Pienikin kirjaus riittää alkuun.

Miksi STP on tärkeä?

Moni pk-yritys aloittaa markkinoinnin kanavista ja välineistä. STP-malli palauttaa ajattelun alkuun: ketä varten ollaan ja millä perusteella heidän pitäisi valita meidät. Näin vältetään tilanne, jossa tehdään paljon näkyvyyttä väärälle yleisölle tai viesti on sama kaikille. Tulos kannattaa tiivistää yhdelle sivulle. Malli antaa myös yhteisen kielen myynnin ja markkinoinnin keskusteluun.

Katso myös

Aiheeseen liittyvät termit: Segmentointi, Kohderyhmä, Positiointi, Markkinointistrategia, ICP (ihanneasiakasprofiili).

Lue lisää: Markkinointistrategian vaiheet, Kohderyhmän määrittely, Markkinointistrategia.

Koko sanasto kokoaa markkinoinnin, myynnin ja tekoälyn käsitteet yhteen.