Inbound-markkinointi

Mitä Inbound tarkoittaa käytännössä?

Inbound-markkinointi rakentuu sisällölle, joka vastaa potentiaalisten asiakkaiden kysymyksiin: blogikirjoituksille, oppaille, videoille, uutiskirjeille ja hyville verkkosivuille. Kun ihminen etsii ratkaisua ongelmaansa, hän löytää yrityksen hakukoneesta, some-julkaisusta tai suosituksesta.

Kävijästä tulee liidi, kun hän jättää yhteystietonsa esimerkiksi ladattavan oppaan tai yhteydenottolomakkeen kautta. Sen jälkeen liidiä kypsytetään sähköpostein, kunnes hän on valmis keskustelemaan myyjän kanssa.

Inbound vaatii kärsivällisyyttä, koska sisällön näkyvyys kasvaa vähitellen. Toisaalta hyvä sisältö jatkaa työtään kuukausia ja vuosia. Pk-yrityksessä kannattaa aloittaa muutamasta aiheesta, joihin oikeasti osaa vastata ja joista asiakkaat kysyvät eniten. Kannattaa aloittaa kysymyksistä, joita asiakkaat esittävät myyntikeskusteluissa, ja vastata niihin sivuston sisällöissä. Inbound ei sulje pois muita kanavia. Hyvin tehty sisältö voi toimia sekä hakutuloksissa että sähköpostissa ja myyjän apuna asiakaskeskustelussa. Siksi sisällöt kannattaa suunnitella pitkäikäisiksi ja päivittää niitä tarvittaessa.

Miksi Inbound on tärkeä?

Inbound-markkinointi tuo kävijöitä, jotka ovat jo kiinnostuneita aiheesta, ja ostopäätös on usein lähempänä. Pitkällä aikavälillä se voi laskea asiakashankinnan kustannusta, koska sisällöstä ei makseta jokaisesta näytöstä. Se rakentaa myös luottamusta ennen ensimmäistä keskustelua. Lisäksi se tukee muita kanavia, sillä hyvä sisältö toimii myös mainonnassa ja sähköpostissa. Se sopii hyvin yrityksille, joilla on asiantuntemusta jaettavaksi.

Katso myös

Aiheeseen liittyvät termit: Outbound-myynti, Sisältömarkkinointi, SEO (hakukoneoptimointi), Lead magnet, Liidien kypsyttäminen (lead nurturing), Liidi.

Lue lisää: Inbound vai outbound Tulossa 13.11., Liidivirran rakentaminen, Sisältö ja uutiskirjeet.

Koko sanasto kokoaa markkinoinnin, myynnin ja tekoälyn käsitteet yhteen.