Arvioi markkinointitiimisi osaaminen kuudella osa-alueella ja neljällä kysymyksellä kutakin kohden. Anna jokaiselle vastaukselle 0 pistettä (ei), 1 (osin) tai 2 (kyllä). Osa-alueen enimmäispisteet ovat 8 ja kokonaisuuden 48. Pienin osa-alue on ensimmäinen kehityskohde. Tulos on suuntaa antava, ja tarkemman arvion saat osaamiskartoituksesta.
Vaihe: Perusteet. Osa aihekokonaisuutta Markkinoinnin valmennus: sisältö, hinta ja tulokset. Seuraavaksi: Miten markkinoinnin valmennuksen tulokset mitataan.
Näin käytät listaa
Käy kysymykset läpi tiimin kanssa, ei yksin. Vastaa sen mukaan, mitä tiimi tekee nyt, ei sen mukaan, mitä haluaisit sen tekevän. Kirjaa pisteet osa-alueittain.
Pisteytys: 0 = ei, 1 = osin tai satunnaisesti, 2 = kyllä ja säännöllisesti.
1. Strategia ja suunnittelu
- Onko markkinoinnin tavoitteet kirjattu ja mitattavissa?
- Onko kohderyhmä ja positiointi määritelty kirjallisesti?
- Onko 90 päivän suunnitelma tai vuosikello olemassa?
- Tietääkö jokainen tiimissä, mikä on tämän kuukauden tärkein tavoite?
2. Sisältö
- Onko sisältökalenteri käytössä?
- Julkaistaanko sisältöä säännöllisesti oman rytmin mukaan?
- Perustuvatko aiheet asiakkaiden kysymyksiin tai hakuihin?
- Mitataanko sisällön tuottamat yhteydenotot?
Ilmainen lataus
Markkinoinnin tila
32 väittämän itsearviointi markkinoinnin nykytasosta.
3. Mainonta
- Hallitseeko tiimi itse mainostilit tai ymmärtääkö se ne?
- Onko konversioseuranta testattu ja toimiva?
- Tarkistetaanko hakusanat ja kohdennukset kuukausittain?
- Tiedetäänkö yhden yhteydenoton hinta?
4. Hakukoneet ja tekoälynäkyvyys
- Onko jokaiselle tärkeälle palvelulle oma sivu?
- Onko sivustolla otsikot, kuvaukset ja rakenteinen data kunnossa?
- Tarkistetaanko Search Consolen tiedot säännöllisesti?
- Onko tarkistettu, näkyykö yritys tekoälyvastauksissa?
5. Data ja mittarit
- Onko yhteinen mittaristo olemassa?
- Raportoidaanko tulokset kuukausittain samalla tavalla?
- Tehdäänkö päätökset datan perusteella?
- Tunnetaanko liidien lähteet?
6. Automaatio ja CRM
- Onko liidit ja yhteydenotot tallessa yhdessä paikassa?
- Onko toistuvia työvaiheita automatisoitu?
- Onko myynnin ja markkinoinnin välinen luovutus sovittu?
- Käytetäänkö tekoälyä järkevästi ja sovittujen sääntöjen mukaan?
Miten tulkitset pisteet?
Kokonaispisteet: 0-16 tarkoittaa, että perusta puuttuu. 17-32 tarkoittaa, että tekeminen on aktiivista mutta hajanaista. 33-48 tarkoittaa, että tiimi toimii hyvin ja kehitys on hienosäätöä.
| Osa-alueen pisteet (0-8) | Taso | Mitä tehdä |
|---|---|---|
| 0-2 | Ei vielä käytössä | Aloita perusteista, rakenna yksi toimintatapa ja mittari |
| 3-5 | Satunnaista | Kirjaa toimintatapa ja tee siitä säännöllinen |
| 6-8 | Hallinnassa | Optimoi ja siirrä vastuuta tiimille |
Mitä pisteiden jälkeen?
Valitse osa-alue, jolla pisteitä on vähiten ja jolla on suurin vaikutus kauppaan, ja tee siihen 90 päivän suunnitelma. Älä yritä kehittää kaikkea yhtä aikaa.
Jos haluat ulkopuolisen arvion, osaamiskartoitus tekee saman työpajalla ja antaa priorisoidun oppimispolun.
Mitä osa-alueet tarkoittavat käytännössä?
Osa-alueet kuulostavat laajoilta, joten tässä lyhyesti, mitä kunkin kohdalla arvioidaan.
- Strategia ja suunnittelu: onko tiimillä yhteinen suunta, tavoitteet ja aikataulu, joiden mukaan työtä tehdään.
- Sisältö: tuotetaanko sisältöä suunnitelmallisesti ja vastaako se asiakkaiden kysymyksiin.
- Mainonta: ymmärretäänkö mainostilien toiminta ja tulokset, ja kuka niitä hallitsee.
- Hakukoneet ja tekoälynäkyvyys: löytävätkö asiakkaat yrityksen, kun he etsivät sitä hakukoneesta tai kysyvät tekoälyltä.
- Data ja mittarit: onko tiimillä yhteinen totuus siitä, mitä tapahtuu ja mikä toimii.
- Automaatio ja CRM: onko liidit ja toistuvat työt hallittu, vai tehdäänkö kaikki käsin.
Esimerkkipolkuja pisteiden mukaan
Tulosten perusteella tyypillinen etenemisjärjestys voi näyttää tältä.
- Matalat pisteet strategiassa ja datassa: aloita kirjaamalla tavoitteet ja valitsemalla kolme mittaria. Muu kehitys perustuu näihin.
- Korkeat pisteet sisällössä, matalat datassa: mittaa, mitä sisältö tuottaa, ennen kuin lisäät tuotantoa.
- Korkeat pisteet mainonnassa, matalat hakukoneissa: tilit ovat hallinnassa, mutta orgaaninen näkyvyys puuttuu. Tee sivustolle hakukoneoptimoinnin perusteet.
- Tasaisen matalat pisteet: aloita yhdestä osa-alueesta, älä kaikista. Osaamiskartoitus auttaa valitsemaan.
Mitä tulokset yleensä paljastavat?
Tulokset ovat harvoin yllättäviä, mutta ne tekevät näkyväksi sen, mikä on tiedetty mutta ei ole kirjattu. Yleisimpiä havaintoja:
- Data ja mittarit jäävät lähes aina muita osa-alueita jälkeen.
- Tiimin jäsenet arvioivat osaamisen eri tavoin, mikä kertoo yhteisten toimintatapojen puutteesta.
- Hallitut osa-alueet ovat yhden henkilön varassa. Jos hän lähtee, osaaminen lähtee.
- Tekoälyn käyttö on kokeilua, mutta säännöt ja mittaus puuttuvat.
Mitä tehdä, jos pisteet jäävät matalaksi?
Matala pistemäärä ei ole tuomio. Se kertoo, mistä kannattaa aloittaa. Valitse kaksi tai kolme osa-aluetta, joilla parannus näkyisi nopeimmin liikevaihdossa, ja jätä loput myöhemmäksi. Yritys, joka yrittää korjata kaiken kerralla, päätyy usein korjaamaan mitään.
Aseta jokaiselle valitulle osa-alueelle yksi konkreettinen tavoite seuraavalle 90 päivälle ja nimeä omistaja. Seuraa edistymistä kuukausittain ja tee sama kartoitus uudelleen jakson jälkeen.
Kuka lista kannattaa täyttää?
Anna lista täytettäväksi vähintään kahdelle ihmiselle erikseen, esimerkiksi markkinoinnista vastaavalle ja johdolle tai myynnille. Vertaa vastauksia. Ero on usein itsessään tulos: jos johto arvioi mainonnan paremmaksi kuin sitä tekevä henkilö, vastuut ja odotukset eivät ole kohdanneet.
Mistä saat lisää tukea?
Tämä lista on suuntaa antava itsearviointi. Tarkempi, tiimikohtainen kartoitus näyttää osaamisen kuudella osa-alueella ja antaa 90 päivän oppimispolun. Lue myös, miten valmennuksen tulokset mitataan, jotta pistemäärästä tulee seurattava lähtötaso.
Esimerkkikysymyksiä tarkempaan keskusteluun
Näihin kysymyksiin vastaaminen yhdessä tiimin kanssa paljastaa usein enemmän kuin pelkkä pistemäärä. Kirjaa vastaukset ja palaa niihin kolmen kuukauden kuluttua.
- Mistä uudet yhteydenotot tulevat ja kuinka tiedämme sen?
- Mitä sisältöä olemme julkaisseet viimeisen kuuden kuukauden aikana ja mitä se on tuottanut?
- Kuka päättää mainosbudjetin käytöstä ja millä perusteella?
- Miten myynti ja markkinointi jakavat tiedon liideistä?
- Mitä tekoälytyökaluja käytämme ja millä periaatteilla?
- Mitä jos huomenna avainhenkilö lähtee: mitä osaamista häviää?
Miten lista liittyy valmennukseen?
Lista on lähtökohta valmennukselle. Kun tiedät, missä osaaminen on vahvaa ja missä ei, valmennuksen sisältö voidaan rajata niihin kohtiin, joilla on eniten merkitystä. Näin vältät yleisen ohjelman, jossa käydään läpi asioita, jotka tiimi jo hallitsee.
Moni ostaja aloittaa toimittajan etsinnän nykyään tekoälyavustajasta. Tilanteen voi selvittää käytännössä GEO-analyysillä: raportti kertoo, mitä korjataan ensin ja mitä korjaus vaatii.
Aloita osaamiskartoituksella
Osaamiskartoitus näyttää tiimisi tason kuudella osa-alueella ja antaa 90 päivän oppimispolun. Hinta hyvitetään valmennusohjelmasta, jos tilaat sen 30 päivän sisällä raportin toimituksesta.
Usein kysyttyä
Kerran vuodessa, tai kun tiimi tai vastuut muuttuvat. Seuraa pisteiden kehitystä osa-alueittain.
Voi, mutta tulos on parempi, kun tiimi vastaa yhdessä. Erilaiset näkemykset kertovat, missä toimintatavat eivät ole yhteisiä.
Ei. Lista on kevyt itsearviointi. Osaamiskartoitus sisältää työpajan, ulkopuolisen arvion ja 90 päivän oppimispolun.
Lähteet ja lisätietoa
Lue myös
Aiheen palvelut
Aloita tilanteesi kartoituksella: Markkinointitiimin osaamiskartoitus. Palvelut, jotka liittyvät tähän aiheeseen:
Tilaa uutiskirje
Käytännön vinkkejä ja uusia oppaita markkinoinnista, myynnistä ja tekoälystä tekstimuotoisena sähköpostina. Voit perua milloin tahansa.