Oma tiimi sopii, kun markkinointia tehdään jatkuvasti ja osaamista halutaan pitää sisällä. Ulkoistus sopii, kun tarvitset toteutusta nopeasti tai osaamista, jota et tarvitse päivittäin. Usein toimivin ratkaisu on yhdistelmä, jossa valmennus rakentaa sisäisen osaamisen ja ulkopuolinen tekee raskaimman työn.
Vaihe: Vertailu ja valinta. Osa aihekokonaisuutta Markkinoinnin valmennus: sisältö, hinta ja tulokset. Seuraavaksi: Yritysvalmennuksen sopimus: mitä siihen kirjataan? Tulossa 12.11..
Oma tiimi vai ulkoistus: lyhyt vastaus
Valinta ei ole kumpi on yleisesti parempi, vaan mitä sinun yrityksesi tarvitsee ja mitä siihen jää. Oma tiimi rakentaa pysyvää osaamista ja tuntee yrityksen, mutta rekrytointi ja perehdytys vievät aikaa. Ulkoistus tuo osaamisen heti, mutta osaaminen lähtee mukana, kun sopimus päättyy.
Pk-yrityksissä vastaus on usein yhdistelmä. Osa työstä tehdään itse, osa ostetaan, ja valmennus varmistaa, että sisäinen osaaminen kasvaa. Katso markkinoinnin valmennus-kokonaisuudesta, miten tämä rakentuu, ja vertaa toimiston ja valmennuksen eroa artikkelissa valmennus vai toimisto.
Vaihtoehdot vertailussa
Viisi tapaa järjestää markkinointi pk-yrityksessä. Taulukko vertailee niitä niiden perusominaisuuksilla.
| Vaihtoehto | Kuka tekee | Käyttöönotto | Osaaminen jää yritykseen? | Sopii kun |
|---|---|---|---|---|
| Oma markkinointitiimi | Palkatut työntekijät | Hidas, rekrytointi ja perehdytys | Kyllä | Markkinointia tehdään jatkuvasti ja työmäärä riittää kokoaikaiselle tekijälle |
| Oma tiimi ja valmennus | Palkatut työntekijät, valmentaja ohjaa | Keskinopea, valmennus nopeuttaa | Kyllä | Tiimi on olemassa, mutta suunta, prosessit ja mittarit puuttuvat |
| Markkinointitoimisto | Toimiston asiantuntijat | Nopea | Ei | Tarvitset toteutuksen ilman omaa kapasiteettia |
| Ulkoistettu markkinointipäällikkö | Ulkopuolinen vastuuhenkilö, joka johtaa osa-aikaisesti | Nopea | Osin | Tarvitset vastuuhenkilön, mutta et kokoaikaista palkkaa |
| Väliaikainen markkinointijohtaja | Ulkopuolinen johtaja määräajaksi | Nopea | Osin | Tarvitset johtamista murrosvaiheessa, esimerkiksi rekrytoinnin tai strategian aikana |
Milloin oma markkinointitiimi on järkevä?
Oma tiimi on järkevä, kun yrityksen markkinointi on jatkuvaa ja tarpeeksi laajaa. Kysy itseltäsi kolme kysymystä.
- Riittääkö työ koko työviikoksi? Jos tehtävät täyttävät alle puolet viikosta, osa-aikainen tai ulkoinen ratkaisu on järkevämpi.
- Voitko tarjota kehittymismahdollisuuksia? Hyvä markkinoija haluaa oppia, ja ilman sitä hän lähtee.
- Onko yrityksessä joku, joka osaa johtaa ja tarkistaa työtä? Ilman sitä oma tiimi ei välttämättä tuota tuloksia, vaikka on palkattu.
- Mitä tapahtuu, kun avainhenkilö lähtee? Dokumentoitu osaaminen ja yhteinen toimintamalli pienentävät riskiä.
- Onko markkinoinnille omistaja johtoryhmässä? Jos kukaan ei vastaa tuloksista, oma tiimi tekee töitä ilman suuntaa.
Ilmainen lataus
Markkinoinnin tila
32 väittämän itsearviointi markkinoinnin nykytasosta.
Milloin ulkoistus on järkevä?
Ulkoistus toimii, kun työ on selkeästi rajattavissa ja tulokset ovat mitattavissa. Tyypillisiä tilanteita ovat kertaluonteinen kampanja, sivuston uudistus, erikoisosaaminen kuten mainonnan optimointi tai kapasiteetin piikki.
Kaksi riskiä on hyvä tunnistaa. Ensimmäinen on riippuvuus: jos kaikki tilit, tunnukset ja tieto ovat toimiston hallussa, vaihtaminen on vaikeaa. Toinen on suunnan puute: toimisto tekee sen, mitä pyydät, joten jos tavoitteet ovat epäselvät, tulokset ovat sen mukaisia. Siksi tarvitset sisälle ainakin yhden henkilön, joka asettaa tavoitteet ja arvioi tuloksia. Sovi jo alussa, kenen nimissä mainostilit, verkkotunnus ja analytiikka ovat, ja pyydä dokumentaatio tehdyistä asetuksista. Näin vaihtaminen on mahdollista ilman, että jokin menetetään.
Jos tarvitset johdon tason apua ilman kokoaikaista palkkaa, tutustu palveluihin ulkoistettu markkinointipäällikkö ja interim-markkinointijohtaja.
Esimerkkilaskelma: kustannus vuodessa
Esimerkin luvut ovat kuvitteellisia. Käytä kaavaa omilla luvuillasi. Vertaile kokonaiskustannusta, ei pelkkää kuukausihintaa.
Kaava: kokonaiskustannus = työntekijän vuosikustannus (palkka sivukuluineen) + työkalut + perehdytys + johtamisaika. Ulkoistuksessa: kokonaiskustannus = toimiston veloitus + työkalut + oma johtamisaika. Johtamisaika kannattaa laskea molempiin, koska se tulee harvoin esiin tarjouksessa.
Kuvitteellinen esimerkki: yritys harkitsee kokoaikaista markkinoijaa ja toimiston ostamista osa-aikaisena. Jos työtä on 20 tuntia viikossa, kokoaikainen työntekijä on käytössä puolet ajasta. Silloin vertailu ei ole kuukausipalkka vastaan toimistolasku, vaan käyttämättömän kapasiteetin hinta vastaan toimiston tuntihinta. Jos työtä on 40 tuntia viikossa, tilanne kääntyy päinvastaiseksi.
Päätöstaulukko
Käy läpi seuraavat kysymykset ja katso, mihin suuntaan vastaukset kallistuvat.
| Kysymys | Jos vastaus on kyllä | Jos vastaus on ei |
|---|---|---|
| Markkinointia tehdään jatkuvasti kokoaikaisen työn verran? | Oma tiimi | Osa-aikainen tai ulkoinen apu |
| Tarvitsetko toteutuksen nopeasti kahden kuukauden sisällä? | Toimisto tai ulkoinen tekijä | Oma tiimi ja valmennus |
| Haluatko pienentää riippuvuutta toimistosta? | Valmennus ja oma osaaminen | Toimisto voi riittää |
| Onko tiimillä vastuuhenkilö ja suunta? | Oma tiimi toimii | Ulkoistettu päällikkö tai valmennus |
| Onko tarve määräaikainen? | Ulkoistus tai väliaikainen johtaja | Oma tiimi |
Hybridimalli: valmennus yhdistää molempia
Hybridissä oma tiimi tekee arjen, toimisto tekee raskaat toteutukset ja valmentaja varmistaa, että tiimi ymmärtää tulokset ja osaa ohjata ulkoista tekijää. Se sopii erityisesti silloin, kun yrityksessä on yksi tai kaksi markkinoijaa, mutta toimistoja on käytössä useita.
Valmennuksen tavoite on vähentää riippuvuutta vaiheittain. Esimerkiksi mainostilien hallinta siirretään ensin lukuoikeuksilla seurattavaksi, sitten tiimi oppii tekemään muutokset itse, ja lopulta toimisto tekee vain sen, mihin tiimillä ei ole aikaa. Tämän etenemisen tulokset kannattaa mitata: valmennuksen tulosten mittaaminen. Kustannukset ja vaihtoehdot: mitä markkinoinnin valmennus maksaa.
Mistä aloitat päätöksentekoa?
Aloita tilannekuvasta. Kirjaa, mitä markkinointia nyt tehdään, kuka sen tekee ja mitä siihen käytetään rahaa ja aikaa. Tee osaamiskartoitus, jos haluat nähdä tiimin tason kuudella osa-alueella, tai käy läpi osaamiskartoituksen tarkistuslista itse.
Kun tilannekuva on selvä, päätös on helpompi. Kirjoita päätös yhdelle sivulle: mitä tehdään itse, mitä ostetaan, kuka vastaa tuloksista ja milloin tarkistetaan. Yhden sivun päätös estää sen, että vastuu hämärtyy kuukausien kuluessa. Sovi lopuksi tarkistuspiste: katso kuuden kuukauden kuluttua, toimiiko valittu malli.
Aloita osaamiskartoituksella
Osaamiskartoitus näyttää tiimisi tason kuudella osa-alueella ja antaa 90 päivän oppimispolun. Hinta hyvitetään valmennusohjelmasta, jos tilaat sen 30 päivän sisällä raportin toimituksesta.
Usein kysyttyä
Ei ole. Se riippuu työn määrästä. Jos työtä on vähän, ulkoistus on usein edullisempaa, koska maksat vain tehdystä työstä. Jos työtä on paljon, oma työntekijä on yleensä järkevämpi.
Voi, mutta tiimi voi olla yksi henkilö, jota valmennus ja ulkoiset tekijät tukevat. Tärkeintä on, että joku omistaa markkinoinnin tavoitteet.
Pidä mainostilit, verkkotunnus ja analytiikka yrityksen omissa nimissä, ja pyydä dokumentaatio tehdyistä asetuksista.
Kun tarvitset vastuuhenkilön, mutta työ ei täytä kokoaikaista tehtävää. Tutustu tarkemmin palvelun sivuun.
Lähteet ja lisätietoa
Lue myös
Aiheen palvelut
Aloita tilanteesi kartoituksella: Markkinointitiimin osaamiskartoitus. Palvelut, jotka liittyvät tähän aiheeseen:
Tilaa uutiskirje
Käytännön vinkkejä ja uusia oppaita markkinoinnista, myynnistä ja tekoälystä tekstimuotoisena sähköpostina. Voit perua milloin tahansa.